· 200 名以上の熟練エンジニア
· 7 つのローカル サービス センター
· グローバル カスタマー トレーニング センター
Senfeng、お客様に高効率的なサービスを提供
当社は、世界中のお客様にさらなる収益をもたらすために、常に迅速な対応サービスを最優先に考えています。当社の 7 種類のサービスをご紹介します。これらにより、お客様のマシンは常に最適な状態を維持できます。
- service1@sfcnclaser.com
- WhatsApp: +86-15315133192
新しい機械の設置
現地設置またはオンライン設置ガイダンスによって、Senfeng の専門エンジニアリング チームがプロセス全体に同行し、各機器がお客様の生産ニーズを正確に満たすことを保証します。
機械のメンテナンス
保証期間中のメンテナンスについて、当社はエンジニアを無料派遣し、部品も無料で提供されます（消耗品は除く）。修理依頼を頼まれると、当社のアフターチームがすぐにトラブルシューティングを開始し、最短時間で的確なソリューションを提供します。
定期的なメンテナンス
当社では、必要に応じて清掃、検査、部品交換などの定期メンテナンス プランを作成しています。定期的なメンテナンスは、マシンの寿命を延ばし、投資収益を最大化することに貢献します。
オンラインガイダンス
オンラインサービスに関しては、FAQリポジトリ、リアルタイム相談、オンラインビデオチュートリアルなどが24時間ご利用いただけます。このような1対1のサービスシステムにより、いつでもすべての質問に回答できます。
広範囲にわたるトレーニング
当社は 4 つのトレーニング方法を提供します。お客様現場でのトレーニング、当社工場でのトレーニング、オンラインで指導トレーニング、お客様のニーズに基づいたカスタマイズされたトレーニング。お客様の使いやすさと安心のアフターサービスをサポートします
オリジナル部品のサポート
当社はグローバルなオリジナル部品サービスを提供します。部品の見積は２４時間以内で提供します、 3 ～ 7 営業日以内に発送されます。交換部品は子会社やサービスセンターを優先して手配されます。
SENFENGを選択し、
専門的で地域に合わせた効率的なサービスをお楽しみいただけます。
