レーザークラッド装置：SENFENG、ポーランドで設置を実施

2025年6月6日、SENFENGのエンジニア董聖涛はポーランドの顧客工場に到着し、SFR6063 ロボット支援レーザークラッド装置の設置とデバッグを行う5日間の任務を開始した。これは単なる技術作業ではなく、異なる言語や文化を越えた信頼構築の旅でもある。

1. 機械を完璧に：詳細から始める

まず董は顧客を支援して監視テストを完了し、信号の安定性と操作の利便性のために配線を再ルーティングした。操作の安全性を高めるため、非常停止スイッチやドア制御安全センサーを含む追加の人員保護装置を設置した。その後、ケーブルダクトの穴あけや修正を行い、元のレイアウトを整然と、アクセスしやすく、メンテナンスしやすい状態にした。

2. 実践トレーニング：専門知識を伝授

次に、内孔クラッド操作に関する実践トレーニングを実施し、超清浄ワークテーブルの分解方法、レーザークラッドヘッドや各種内部レンズの交換方法に焦点を当てた。顧客がこれらのスキルを理解できるよう、光路、保護レンズ、主要な交換手順などについて詳細に説明した。

3. 損傷への対応：迅速な対応

レーザークラッドヘッドを点検中、董は3枚の保護レンズ（上・中・下） がすべて無傷である一方、集光レンズが焼損していることに気付いた。彼はすぐに写真を撮影し、検査を申請し、焼損跡が集光レンズの上部にあることを確認した。顧客と協議した上で、レンズを交換し、スペアパーツを在庫しておくよう助言した。これにより、顧客は万一の損失に容易に対処できる。

4. 実機テストの実施：実践スキルを向上

集光レンズを交換する際、董は顧客を指導しながら実機での内孔クラッドテストを実施した。学習を強化するため、董は顧客にレーザークラッドヘッドを自分たちで再組立てさせ、光ファイバーとレンズを再確認させた。確認後、システムを再設置し再起動した。

この5日間で、私たちは技術的な問題を解決しただけでなく、SENFENGの高品質な製品と行き届いたサービスに対して、このポーランドの顧客から高い評価を得た。董聖涛はその細やかで熟練した忍耐強い姿勢により、顧客の信頼を獲得し、SENFENGの欧州市場における継続的な成長への道を切り開いた。