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知識 2024-10-12 オンラインサービス プロフェッショナルなオンライン サービス チームが 24 時間年中無休で対応し、顧客に包括的なサポートとガイダンスを提供します。 当社では、お客様ごとに専用のアフターサポートグループを作成し、問題が発生した場合や部品を購 […]
知識 2024-10-12 修理サービス 保証期間中のオンサイト修理には、送料とスペアパーツ(消耗品を除く)が無料となります。お客様から修理依頼をいただいた後、速やかにトラブルシューティングを行い、的確なソリューションをご提供いたします。 エンジニアがオンライン […]
知識 2024-10-12 新しい機械の設置 弊社のエンジニアがオンサイト インストールまたはオンライン ガイダンスを提供して、マシンのスムーズなセットアップを保証します。 弊社のエンジニアがお客様に連絡し、設置場所と基礎の準備を行い、ベースプレートが準備されている […]